海能达智慧云统一通信平台是指把计算机技术、PSTN传统公网电话技术、专网无线通信技术融为一体的新一代通信模式，其核心目标为：让无线对讲机用户、调度员和指挥员在任何时间、任何地点，可以通过任何设备、任何网络快捷的进行相互通信。智慧云统一通信平台通过自适应，将各种制式的通信信令和语音进行标准化、数字化、IP化的处理，并通过高性能，高安全性的中心交换平台进行统一处理，实现无线通信网络的透明化。统一通信平台提供强大的GUI调度终端，供指挥员、调度员在任何联网计算机上快速便捷的指挥各个通信制式的无线终端。统一通信平台提供强大的第三方开发接口，供二次开发厂家和最终用户在此基础上开发出符合用户特定使用习惯和专有需求的专业化指挥调度系统，为上层应用程序的开发提供了最大限度的灵活性。本系设计遵从通信透明化、通信人性化以及通信移动化的设计理念，为用户实现随需而通的梦想。

  通信透明化

  以提升调度指挥业务为最终目的，结合专网通信的新特点，融合多个异构网络，多种媒体的通信，使通信透明化。

  调度指挥时，指挥员只需关注被调派的对象本身，而不需了解采用何种通信手段，即可快速建立呼叫，调度方式更简单、快捷。

  通信人性化

  统一通信产品将更加注重产品的体验性，随着用户对于统一通信产品的接受和在应用方面的普及，用户对于客户体验的重视程度越来越高，他们希望统一通信解决方案更加人性化，能够让他们有更加灵活、简单的工作方式。

  海能达智慧云统一通信平台，通过多种关键语音处理技术（多种语音格式的转换、语音活动检测、动态增益控制等技术）的应用，使跨系统通信语音更平滑、顺畅，话权控制更灵活，有效提高用户体念。

  通信移动化

  便携式的智能终端与多元化的应用正在引领统一通信的变革，统一通信也正朝着提供“任何时间、任何地点、任何设备”无差别沟通的目标大步迈进，在这个过程中，随着技术的变革和演进，移动性将成为统一通信未来发展的趋势。

  移动端调度终端的应用、语音互联技术、现场应急视频组网等技术提供多种现场调度手段，云同步技术有效解决现场指挥与中心的同步指挥，实现永不间断的云端调度指挥模式。

  语音融合调度业务功能

  调度客户端可以基于不同场景支持PC调度坐席端、移动PAD端、智能IP电话端，各种调度客户端均能与调度平台服务器互通实现，调度业务。

  调度客户端可以实现全网语音对讲呼叫业务：单呼、组呼、全呼、广播呼叫、紧急呼叫等。

  调度客户端可以实现语音控制业务：环境监听、呼叫转移、信道呼叫、动态重组、组派接、强插、强拆。

  调度客户端具备终端安全管理功能：遥晕、遥毙、遥醒。

  智能手机调度端可与对讲机直接语音互通，采用智能APP直接实现公网对讲语音与专网对讲语音的互通。

  可实现对讲机对PSTN座机与公网手机的双向呼叫功能。

  在车载前方指挥平台，可以通过便携式音视频指挥系统迅速形成多方会议，在前方指挥中心形成现场对讲机、公网手机、内部电话等多方会议，提升救火效率。

  调度平台可以提供与林区广播扩音系统对接接口，实现远程喊话功能。

  所有全网语音通信均可在平台进行录音存储，提供快捷的录音查询功能。

  业务调度业务功能

  调度客户端可以实现短消息数据发送功能，实现一键下发信息至对讲机以及智能手机调度端。

  调度员可接受来自终端发送的紧急告警信息。调度员收到该紧急告警信息之后，在重要位置闪烁显示，直到调度员点击操作后才取消。

  调度员可监控每个终端的上下线信息。

  调度台可以汇总对讲机与智能手机终端的GPS信息，并在调度界面上进行显示，实现可视化一键调度，并且可实现位置跟踪，轨迹回放等功能。

  调度台可实现关联人员地图圈选，动态分组调度功能。

  视频调度业务功能

  智能手机调度端采集视频信号，经3G/4G网络，将前方视频传回指挥中心。

  智能手机调度端可实现视频对讲，可以与PC调度端联动，迅速开展视频会议。

  在扑火现场，可采用便携式音视频指挥系统的单兵图传功能，实现林区深处的视频采集，将现场视频呈现于前方指挥中心，并可通过3G/4G网络，将前方视频传回后端。